ConvertOwl से संपर्क करें
हर संदेश को एक असली इंसान पढ़ता है। हमसे संपर्क करने का तरीका और आप क्या उम्मीद कर सकते हैं, नीचे दिया है।
हमें ईमेल करें
हम तीन से पाँच कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं। अगर आपकी बात समझने के लिए कोई फ़ाइल ज़रूरी है, तो उसे अटैच करने के बजाय उसका विवरण लिखें: सभी टूल पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलते हैं, इसलिए आपके दस्तावेज़ हमारे पास कभी नहीं आते — और हम यही बनाए रखना चाहते हैं।
आप किसे लिख रहे हैं
ConvertOwl को तुर्किये से बनाया और चलाया जाता है। हम न कोई रीसेलर हैं, न किसी दूसरे की कन्वर्ज़न API का मुखौटा — यहाँ कोई कन्वर्ज़न API ही नहीं है। हर टूल आपके ही ब्राउज़र में चलता है, उन ओपन-सोर्स WebAssembly कोडेक और पार्सर पर, जिन्हें हम खुद जोड़ते, कॉन्फ़िगर करते और सँभालते हैं।
किस बारे में लिखें
कुछ काम नहीं कर रहा। किसी खास फ़ाइल पर आने वाली हर दिक़्क़त के लिए — कन्वर्ज़न में एरर, आउटपुट जो ग़लत दिखे, या टूल जो शुरू ही न हो — बग रिपोर्ट करें का इस्तेमाल करें। वह फ़ॉर्म ब्राउज़र और फ़ॉर्मैट की वे जानकारियाँ इकट्ठा करता है जो समस्या दोहराने के लिए हमें चाहिए, जिससे एक बार की आगे-पीछे बातचीत बच जाती है। आप चाहें तो सादा ईमेल भी भेज सकते हैं।
कोई टूल जो आपको चाहिए। हमें बताइए कि आपको कौन-सा कन्वर्ज़न चाहिए और अभी उसकी जगह आप क्या करते हैं। जो अनुरोध असल काम का ब्यौरा देते हैं, वे सिर्फ़ दो फ़ॉर्मैट के नाम लिखने वाले अनुरोधों से कहीं ज़्यादा बार बनकर तैयार होते हैं।
प्राइवेसी से जुड़े सवाल। टूल आपकी फ़ाइलों के साथ क्या करते हैं, इस पर कुछ भी पूछिए — हम नीति की ओर इशारा करने के बजाय सीधा जवाब देंगे। संक्षेप में: कन्वर्ज़न आपके ही डिवाइस पर होता है और आपकी फ़ाइलें कभी अपलोड नहीं होतीं। साइट खुद क्या इकट्ठा करती है, यह हमारी प्राइवेसी नीति में है।
साझेदारी, प्रेस और बाक़ी सब कुछ। वही पता। बताइए आपके मन में क्या है।
जिनमें हम मदद नहीं कर सकते
जो फ़ाइल आप पहले ही खो चुके हैं, उसे हम वापस नहीं ला सकते, और आपने जो कुछ कन्वर्ट किया है वह हम देख भी नहीं सकते — डिज़ाइन के हिसाब से हमारी तरफ़ कोई कॉपी ही नहीं होती जिसे निकाला जा सके। जिस PDF का पासवर्ड आपके पास नहीं है, उसे भी हम अनलॉक नहीं कर सकते।